發(fā)布時(shí)間:2022/3/16 10:03:51 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
提起裝修,很多消費(fèi)者第一反應(yīng)就是頭疼,環(huán)節(jié)多、鏈條長(zhǎng)、潛規(guī)則眾多,一不小心就會(huì)掉到“坑”里。
為解決消費(fèi)者痛點(diǎn),2019年,業(yè)之峰推出了“三心服務(wù)”,它包括十年質(zhì)保、入住環(huán)保和全程管家,希望讓客戶居住更安心、入住更放心、裝修更省心。
今年3月,業(yè)之峰又開展了“客戶說了算——業(yè)之峰2022新年第一簽”活動(dòng),凡是參與的客戶都將獲得最新升級(jí)的“客戶說了算”金牌服務(wù),并享受全年最大的裝修福利。
這樣一來,消費(fèi)者就能以全年最大的裝修福利,享受到業(yè)之峰高品質(zhì)的“三心服務(wù)”。機(jī)會(huì)難得,不容錯(cuò)過!

三心服務(wù) 為難自己成就客戶
一直以來,業(yè)之峰都在著力打造高品質(zhì)、全方位的服務(wù)體系,幫助消費(fèi)者解決裝修困擾。
早在2012年9月26日,業(yè)之峰就榮獲五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證,從而成為家居行業(yè)為數(shù)不多通過五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)。
2019年,業(yè)之峰又推出“三心服務(wù)”,它包括十年質(zhì)保、入住環(huán)保和全程管家。其中,“十年質(zhì)保”是指國(guó)家質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)是工程兩年、防水五年。而業(yè)之峰則鄭重承諾:基礎(chǔ)裝修工程,質(zhì)量保修十年;“入住環(huán)保”則是指在客戶入住之前,要做好空氣治理,給顧客一個(gè)環(huán)保健康的家居環(huán)境,達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保;“全程管家”指的是在整個(gè)裝修服務(wù)過程中,為客戶提供全方位服務(wù)的人員。客戶有任何問題,都可以直接告知管家,由他們來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。
業(yè)之峰希望通過自己的努力,讓消費(fèi)者居住更安心、入住更放心、裝修更省心,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)家裝行業(yè)的進(jìn)步。
2021年,業(yè)之峰又確立了“營(yíng)銷交付雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略”,設(shè)立“首席客戶體驗(yàn)官”,推出讓“客戶說了算”的制度,董事長(zhǎng)每周查工地,升級(jí)“9·28工程交付質(zhì)量日”,設(shè)立“真心對(duì)客戶好”客訴先行賠付基金,努力提升客戶滿意度。
一直以來,業(yè)之峰的企業(yè)文化都是“為難自己,成就客戶”。每做一件事情,業(yè)之峰人都會(huì)想,這件事對(duì)客戶有利沒利?是不是為難了自己?如果是,就意味著提供了更高的性價(jià)比和服務(wù),意味著產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力,是他們的方向。這樣一來,業(yè)之峰每做一件事都會(huì)更艱難,但消費(fèi)者卻會(huì)覺得更舒服。
客戶說了算 “2022新年第一簽”開啟
這么好的服務(wù),如今您將有機(jī)會(huì)以全年最大的優(yōu)惠力度獲得。
今年3月,業(yè)之峰開啟“客戶說了算——業(yè)之峰2022新年第一簽”活動(dòng),凡是參與的客戶都將獲得最新升級(jí)的“客戶說了算”金牌服務(wù),并享受全年最大的裝修福利。
具體來講,有5大優(yōu)惠,分別是:
1、客戶評(píng)價(jià)決定員工的收入和晉升,提升服務(wù)執(zhí)行力,倒逼服務(wù)升級(jí);
2、監(jiān)督投訴一鍵直達(dá)董事長(zhǎng),提升服務(wù)監(jiān)督力,解決客訴快捷高效;
3、享受業(yè)之峰全年最大福利裝修季,提升性價(jià)比,全年僅一次福利季;
4、十年質(zhì)保、入住環(huán)保、全程管家,省心、安心、放心,解決裝修痛點(diǎn);
5、業(yè)之峰裝飾藍(lán)鉆環(huán)保工程,行業(yè)領(lǐng)先健康環(huán)保,德國(guó)工藝行業(yè)標(biāo)桿。
只要是今年3月簽單的客戶,就能享受“客戶說了算”的最新服務(wù),以及全年最大的裝修福利。
最靠譜的服務(wù),最先進(jìn)的工藝,今年3月,都能以最優(yōu)惠的價(jià)格獲得。您還在等什么?快來業(yè)之峰裝飾看看吧!
詳細(xì)情況,敬請(qǐng)咨詢業(yè)之峰各大主力店面。