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　　獨(dú)立店面突出 家居 品牌特色，也需要選擇人流量大的 家居 綜合賣(mài)場(chǎng)“借勢(shì)”。采寫(xiě)/新京報(bào)記者馮靜攝影/新京報(bào)記者高瑋王遠(yuǎn)征

　　對(duì)于消費(fèi)者而言，選擇和了解一個(gè) 家居 品牌，最簡(jiǎn)單、最直接的方式就是去這個(gè)品牌的店面看看。與其他商品不同， 家居 產(chǎn)品需要實(shí)地體驗(yàn)，店面里的直觀印象直接決定著消費(fèi)者的購(gòu)物意向，因此，門(mén)店里的感受直接影響著是否可以成交。

　　對(duì)于 家居 品牌而言，店面的布局、購(gòu)物體驗(yàn)的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)程度，傳遞了一個(gè)品牌的形象與理念。那么，品牌是如何設(shè)計(jì)店面，讓消費(fèi)者一見(jiàn)鐘情，心甘情愿地買(mǎi)單的?本期將剖析多個(gè)細(xì)節(jié)，呈現(xiàn)“藏在門(mén)店里的品牌秘密”。

　　門(mén)店是“第一印象”

　　近日，由新京報(bào) 家居 周刊主辦，《居尚》雜志、《房地產(chǎn)世界》雜志和眾多網(wǎng)絡(luò)媒體全程支持的“新京報(bào)首屆 家居 門(mén)店體驗(yàn)之旅暨2014年京城 家居 門(mén)店評(píng)選活動(dòng)”拉開(kāi)序幕。此次評(píng)選中，新京報(bào) 家居 周刊將邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、消費(fèi)者對(duì) 家居 品牌的門(mén)店進(jìn)行走訪體驗(yàn)，并對(duì)門(mén)店各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行評(píng)測(cè)打分，最后由消費(fèi)者、專(zhuān)家評(píng)選出“消費(fèi)者最喜愛(ài)的 家居 門(mén)店”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　如果沒(méi)有消費(fèi)需求，消費(fèi)者對(duì) 家居 品牌的了解幾近寥寥，而當(dāng)需求來(lái)臨時(shí)，選擇和考量一個(gè)品牌的理念、產(chǎn)品和服務(wù)，門(mén)店則成為最直接的方式。因此，對(duì)于 家居 品牌而言，店面如何布局、店內(nèi)如何裝修、產(chǎn)品如何陳列、產(chǎn)品如何定位、導(dǎo)購(gòu)員如何介紹產(chǎn)品、如何承諾服務(wù)，將成為其品牌形象的直接塑造因素，而這些第一印象，將決定消費(fèi)者是否買(mǎi)單。

　　如果印象不佳，消費(fèi)者不太可能再次進(jìn)店。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的 家居 市場(chǎng)，店面的形象、定位將直接影響著產(chǎn)品的銷(xiāo)量與品牌的口碑。

　　 家居 門(mén)店“百花齊放”

　　 家居 門(mén)店的發(fā)展脈絡(luò)與整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程相伴相生，從最初的街邊小店、到 家居 產(chǎn)品集聚地、再到專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的集中與分區(qū)， 家居 門(mén)店是品牌的臉面，也反映了行業(yè)的發(fā)展段落。

　　據(jù)集美 家居 總裁趙建國(guó)回憶：“在80年代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，很多商人拿著屯來(lái)的貨租個(gè)地方開(kāi)個(gè)店面，賣(mài)完了就撤了。”當(dāng)時(shí)的門(mén)店，還停留在“銷(xiāo)售場(chǎng)所”一個(gè)作用上。由于市場(chǎng)的不規(guī)范、 家居 品牌還未形成，有“固定消費(fèi)場(chǎng)所”成為考量品牌誠(chéng)信與穩(wěn)定的重要因素。

　　經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展， 家居 品牌集中化開(kāi)始，大型 家居 賣(mài)場(chǎng)、大型 家居 產(chǎn)品集聚地也隨之出現(xiàn)，居然之家、紅星美凱龍、集美 家居 等大型賣(mài)場(chǎng)建立，將零散的門(mén)店統(tǒng)一到固定場(chǎng)所銷(xiāo)售，并作為管理方進(jìn)行品牌審核、管理、提供擔(dān)保和售后服務(wù)，門(mén)店已經(jīng)成為品牌的“門(mén)臉”，而且品牌實(shí)力往往通過(guò)門(mén)店位置、面積、裝修風(fēng)格展現(xiàn)出來(lái)。

　　在門(mén)店的塑造過(guò)程中，品牌更希望通過(guò)門(mén)店來(lái)展示品牌特色與形象，因此，近十年來(lái)，除了傳統(tǒng)綜合 家居 賣(mài)場(chǎng)外，門(mén)店的形象與形式也在悄然變化。2008年，業(yè)之峰裝飾北五環(huán)店開(kāi)業(yè)，開(kāi)啟了裝修行業(yè)的“大店模式”，開(kāi)設(shè)體驗(yàn)館、整合產(chǎn)業(yè)鏈、提供一站式服務(wù)，成為 家裝 行業(yè)的整體走向。此外，在北京市場(chǎng)上，各具特色的品牌獨(dú)立店也開(kāi)始興起，并形成了頗具特色的北四環(huán)沿線高端品牌獨(dú)立店、西四環(huán)沿線紅木品牌獨(dú)立店等獨(dú)立店面群。

　　大 家居 賣(mài)場(chǎng)、建材超市、專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)、獨(dú)立店面，甚至將店面開(kāi)進(jìn)百貨商場(chǎng)，多種形式的 家居 店面的出現(xiàn)，不僅是從零售角度考慮品牌定位，也標(biāo)志著 家居 行業(yè)整體形象的規(guī)范與提升，品牌開(kāi)始從各個(gè)角度考量選擇最合適的店面形式。